Cookiebeleid

Artikel 1 – Algemene bepalingen

De onderneming maakt gebruik van cookies en andere gelijkaardige technologieën, zoals tags en pixels, met het oog op het optimaliseren van de gebruikerservaring van bezoekers en geregistreerde klanten (hierna: de gebruiker) op de website onder de volgende domeinen: http://www.delka.be. De specifieke doeleinden waarvoor cookies worden gebruikt, worden nader omschreven in artikel 3.

Artikel 2 – Identificatiecookie

2.1. Een cookie is een klein bestand dat op het apparaat van de gebruiker wordt opgeslagen. Het stelt de onderneming in staat het apparaat van de gebruiker te identificeren en maakt het gebruik van verschillende functies van de website mogelijk, waaronder het aanmelden bij het account van de gebruiker.

2.2. Wanneer de gebruiker de website voor het eerst bezoekt, wordt op de eerste pagina een meldingsbalk weergegeven om de gebruiker te wijzen op het bestaan van cookies en hem de mogelijkheid te bieden om ofwel zijn bezoek aan de website voort te zetten zonder de cookies uit te schakelen, ofwel de website te verlaten, ofwel zijn bezoek aan de website voort te zetten nadat hij één of meerdere cookies heeft uitgeschakeld.

2.3. Indien de gebruiker geen cookies wenst te ontvangen, kan hij de instellingen wijzigen van de browser op het apparaat waarmee hij de website bezoekt. Indien de gebruiker de website bezoekt zonder de instellingen van zijn browser te wijzigen, wordt ervan uitgegaan dat hij instemt met het ontvangen van alle cookies op de website. De gebruiker dient er rekening mee te houden dat de gebruikerservaring en/of de functies van de website zonder cookies niet optimaal zullen zijn en/of niet optimaal zullen functioneren.

Artikel 3 – Rechtvaardiging van de verwerking

3.1. De onderneming voert elke verwerking van persoonsgegevens uit in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, zoals bepaald in het privacybeleid van de website. De gebruiker stemt er eveneens mee in dat de onderneming toegang heeft tot de via cookies verzamelde gegevens en dat de onderneming deze gegevens opslaat. Het opslaan van of de toegang tot deze informatie vormt een verwerking van persoonsgegevens met het oog op de verwezenlijking van de doelstellingen die in dit cookiebeleid en in het privacybeleid zijn vastgelegd.

3.2. De gebruiker van de website kan zijn toestemming op elk moment en kosteloos intrekken door de cookies uit te schakelen en daartoe een schriftelijk verzoek te sturen naar:

[administration@delka.be](mailto:administration@delka.be)

Artikel 4 – Rechten van de gebruiker

Overeenkomstig het privacybeleid heeft de gebruiker te allen tijde het recht op toegang tot en verbetering van de hem betreffende gegevens die door middel van cookies zijn verzameld. Hij heeft eveneens het recht om zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van deze gegevens en/of de overdracht van deze gegevens aan derden met het oog op de promotie van producten en diensten. De gebruiker kan bovendien verzoeken om de verbetering of verwijdering van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens of van persoonsgegevens die niet langer actueel zijn. De gebruiker heeft eveneens het recht om de onderneming te verzoeken zijn persoonsgegevens te wissen of de verwerking ervan te beperken, alsook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Artikel 5 – Bewaartermijnen

De onderneming bewaart de persoonsgegevens van de gebruiker die via cookies worden verwerkt gedurende de volledige periode waarin de website of latere versies ervan die dezelfde persoonsgegevens gebruiken online beschikbaar zijn. De bewaartermijn van persoonsgegevens die via cookies van derden worden verwerkt, wordt bepaald door het privacybeleid dat op de betreffende cookies van toepassing is.

Artikel 6 – Klachten

De gebruiker heeft steeds het recht om elke klacht met betrekking tot gegevenslekken of een vermeende schending van zijn privacy door het gebruik van cookies door de onderneming in te dienen bij de Belgische gegevensbeschermingsautoriteit via de volgende contactgegevens:

Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer

Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Tel.: +32 (0)2 274 48 00

Fax: +32 (0)2 274 48 35

E-mail: [commission@privacycommission.be](mailto:commission@privacycommission.be)

Website: https://www.privacycommission.be/

Artikel 7 – Cookies van derden

Eventuele betrouwbare partners plaatsen advertenties op de website en slaan soms ook cookies op het apparaat op van de gebruiker die de website heeft bezocht. De gebruiker dient het privacybeleid van de voormelde ondernemingen te raadplegen indien hij wenst te weten op welke wijze deze ondernemingen cookies gebruiken en indien hij al dan niet met hun privacybeleid wenst in te stemmen.

Artikel 8 – Gebruikte soorten cookies

8.1. De onderneming maakt gebruik van twee soorten cookies: permanente cookies en sessiecookies. Een permanente cookie wordt aangemaakt zodra de gebruiker zich met een account heeft aangemeld. Wanneer de gebruiker de website de volgende keer op hetzelfde apparaat bezoekt, stelt de permanente cookie de onderneming in staat de gebruiker als een bestaande gebruiker te herkennen, zodat hij zich niet telkens opnieuw hoeft aan te melden om de website te bezoeken.

8.2. Een sessiecookie wordt gebruikt om een specifiek bezoek aan de website te identificeren. Sessiecookies vervallen na een korte periode of zodra de gebruiker de browser waarmee hij de website heeft bezocht, sluit.

8.3. De onderneming kan andere technologieën, zoals Adobe Flash, gebruiken om het functionele equivalent van een cookie op het apparaat van de gebruiker te plaatsen.

8.4. De onderneming kan cookies aanmaken wanneer de gebruiker de website bezoekt. Cookies kunnen ook worden aangemaakt door andere websites of diensten die de inhoud uitvoeren op de pagina die de gebruiker op de website raadpleegt (cookies van derden).

Artikel 9 – Doeleinden van de cookies

9.1. De cookies die de onderneming gebruikt, verstrekken informatie over het tijdstip van de dag waarop de gebruiker de website bezoekt en over de voorkeuren van de gebruiker. De onderneming gebruikt cookies eveneens om de gebruikerservaring op de website te verbeteren. Cookies maken de interacties met de website veiliger en sneller. Ze zorgen ervoor dat de gebruikerservaring is afgestemd op de persoonlijke instellingen van de gebruiker.

9.2. De onderneming gebruikt cookies voor verschillende doeleinden:

De onderneming gebruikt cookies om te weten wanneer de gebruiker is aangemeld, zodat de juiste informatie op het scherm kan worden weergegeven en de gebruiker van een gepersonaliseerde gebruikerservaring kan genieten.

De onderneming gebruikt cookies om de door de onderneming toegepaste beveiligingsfuncties te ondersteunen of te activeren en om de onderneming te helpen kwaadaardige activiteiten op te sporen.

De onderneming gebruikt cookies om de taal- en communicatievoorkeuren van de gebruiker te kennen en om de gebruiker te helpen bij het invullen van formulieren op de website. Cookies bieden bovendien inhoud en functies die op de gebruiker zijn afgestemd.

De onderneming gebruikt cookies om informatie te verzamelen over de prestaties van de website en eventuele uitbreidingsmodules (plug-ins) wereldwijd. De onderneming gebruikt cookies eveneens om producten, functies en diensten beter te begrijpen, te verbeteren en te analyseren, ook wanneer de gebruiker toegang krijgt tot de website via andere websites, toepassingen of apparaten, zoals een apparaat dat niet aan de gebruiker toebehoort of een mobiel apparaat (smartphone of tablet).